日前，有细心的网友发现淘宝在近期的诸多场合出现了崩溃或无响应的情况。针对此事，淘宝方面表示，由于最近用户访问量激增，服务器压力异常巨大，造成网站出现了点滴问题，但已经尽快进行维护，预计很快可以恢复正常。
据悉，淘宝是全球最大的网络零售行业巨头，日常访问量已经稳稳地位列前三。而这次的崩溃不仅引起了用户的关注，也引来了业内人士的猜疑。有消息称，这次崩溃不是简单的访问量过大，更有可能是因为淘宝在近期进行了升级迭代，但后台系统没有跟着升级所导致。 对此，淘宝方面并未予以回应。不过，淘宝表示，用户可以尝试切换网络环境或使用其他浏览器，也可以在客户端进行购物，以缓解服务器压力。
综合来看，淘宝崩溃的原因并不是十分明确。但可以肯定的是，淘宝方会尽最大努力维护好系统，确保用户正常地访问、购物等各项服务。毕竟，淘宝的用户基数太大了，他们的需求也是多种多样的，这也是淘宝一直致力于提高自身服务器运行能力的原因之一。