许多人都会遇到kies连接不上的问题，这是因为kies连接的时候需要与手机设备进行通讯，如果在通讯过程中出现偏差，就会出现连接不上的情况。该怎么办呢？
第一步，您可以尝试更换您所连接的电脑端口。如果您连接的是旧电脑，那么kies可能会不兼容。所以，您可以试着更换一下usb的接口。
第二步，如果第一步没有解决你的问题，那么您可以试着将kies升级到最新版本。同时，也需要将手机系统进行最新的升级，这样有可能会修复连接不上的问题。
第三步，在kies的“设置”中，调整您与手机之间的数据连接方式。连接方式有MTP和PTP两种形式，分别对应着手机中的存储卡与系统文件。如果你不确定，那么可以选择MTP连接方式，这是最常用的一种方式。
总结：
如果您出现了kies连接不上的情况，您可以尝试更换电脑端口，升级kies版本和手机系统，以及调整数据连接方式，这些方式有助于您解决连接不上的问题，让您更好的与手机进行通讯。