霍桑效应是指,在一定的社会环境下,人们的努力和行为得到关注和鼓励的情况下,人们的工作表现会发生变化,变得更加出色。 霍桑效应在人力资源管理方面被广泛应用,被认为是激励员工的一种有效方法,但它的影响远不止于此。
20世纪初,美国伊利诺伊州西部的霍桑工厂一直经历员工频繁更迭的问题。为了解决这个问题,工作学家埃尔顿·梅奥于1924年开始进行了一项著名的实验。
梅奥把工人们分成两组,在实验进行的几个月里对两组工人的灯光开关进行了反复的调整。第一组工人开灯光的亮度和频率不断变化,而第二组工人的灯光保持不变。
结果令人惊讶:第一组工人的生产率不断提高,而第二组工人产量却始终保持不变。研究人员得出结论:当被关注时,人的工作表现更好。
霍桑效应和社交媒体的心理效应有些类似。在社交媒体上,人们关注和点赞的数量,会让人的情绪得到提升,激发出更高的生产力和积极性。
霍桑效应不仅在人类社会中得到广泛应用, 在动物学领域中也有一定的应用。世界著名的大熊猫繁育基地,通过放置哺乳期大熊猫的观察窗,让参观者成为观众,不仅吸引了公众的关注,也极大地激发了保护动物、爱护自然的社会责任感。
总的来说,霍桑效应表明,对于人类而言,被关注和支持是一种强有力的激励,对人的工作、创造力和创新力都可以产生积极的影响。这种效应的成功不仅成就了梅奥先生作为工作学家的成就,同时也为社会心理学研究提供了新的视角。