公用事业局是为人们提供必要生活服务的机构，它主管的领域涉及供电、供水、供气、通信、垃圾处理等基础设施服务领域，亦称为城市基础设施供应者。2012年至2019年，公用事业局涉及的供电、供水、供气等领域市场规模增长迅猛。在全球化的背景下，公用事业局逐渐成为了跨国公司的主要竞争对手之一。
值得一提的是，公用事业局不仅关注经济利益，更关注社会效益，时刻以公益为出发点。在灾害发生时，公用事业局的电力、水利、通信等保障的作用更加突出。例如，2008年的汶川地震，公用事业局志愿者迅速前往灾区抢修水电设施，为灾区恢复运作做出了不可替代的贡献。
随着未来城市基础设施建设的发展，公用事业局将扮演着越来越重要的角色。但同时，发展潜力和市场竞争也是公用事业局需要面对的挑战。未来，公用事业局将加强技术创新，提高服务水平，为人民幸福生活贡献更大的力量。