近日，商务部发布了新的三包规定，从2021年起正式实施，新三包规定将给消费者提供更好的消费保障，令消费者在购买、使用以及维修家电产品时所享受的权益更加有保障。下面简单为大家介绍。
首先，新三包规定明确规定，在购买家电产品时必须提供消费证明，此外还要清晰地标示商品的名称、规格、生产日期、保修期限等信息，以便及时提供维修服务。对于电器在保修期内多次出现同一故障的，商家需在第一次维修后提供更换产品或退款服务，提高了消费者的权益。
其次，商家需对维修的产品保修期延续六个月以上，延续期限内的同一故障，还必须免费维修，为消费者提供了更加周到的服务。
最后，在维修时，商家需在维修凭证上明确标注维修内容，并提供维修报告。如出现以次充好，更换假冒伪劣零部件的情况，商家会面临严惩，从而保护了消费者的权益。
新三包规定使消费者在足不出户的情况下，退换维修电器产品变得超级简单，给消费者带来了前所未有的购物体验，也极大地保障了消费者的合法权益。